Responsabilidades:

• Apoiar a equipe de vendas em todas as etapas operacionais do processo comercial, auxiliando no controle de informações, documentos e comunicações

• Realizar o atendimento inicial de clientes e escolas, por telefone, e-mail ou WhatsApp, prestando informações básicas e direcionando as demandas à equipe responsável

• Organizar e manter atualizadas planilhas, listas e documentos administrativos relacionados a transportes, seguros, contratos e eventos

• Efetuar solicitações de listas e dados para seguros, realizando o cadastro de informações em plataformas e assegurando o cumprimento dos prazos

• Apoiar na elaboração e no envio de materiais de divulgação e comunicação, garantindo que cheguem corretamente aos clientes e escolas

• Dar suporte no controle logístico e operacional, auxiliando nas demandas de transporte, receptivos e listas de grupos

• Manter os cadastros e informações do sistema comercial (CRM) atualizados, apoiando a equipe na organização e registro de dados

• Colaborar com as áreas parceiras (marketing, financeiro, reservas e pós-venda), garantindo integração e fluxo adequado de informações

• Zelar pela organização dos arquivos, controles e materiais da área, mantendo o ambiente de trabalho estruturado e funcional

• Cumprir prazos e orientações definidas pela coordenação comercial, apoiando as demandas de rotina e as necessidades de campanhas ou eventos